Vacature

Klantenservice medewerker Duitstalig (fulltime)

Organisatie

Beekman B.V.

Afdeling

Klantenservice

Functiebeschrijving

In de functie van klantenservice medewerker Duitstalig heb je contact met onze B2C klanten via onze website Ersatzteileshop.de. Je adviseert de consument en stelt de juiste vragen om tot een goede oplossing van het probleem te komen. Je communiceert via de telefoon en mail- en chatprogramma's. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten! Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Dan zoeken we jou!

Wat mag je verwachten?

  • Je werkt in een professionele maar sociale werkomgeving
  • Je werkt in een team met ervaren collega's
  • Je hebt de mogelijkheid tot het volgen van product- en verkoop trainingen
  • Je kunt deelnemen aan leuke activiteiten of mee helpen deze te organiseren

Functie-eisen

  • Je hebt een commerciële Mbo-opleiding afgerond; kennis van technische onderdelen voor huishoudelijke apparaten is een pré
  • Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte houding
  • Je kunt klantsituaties snel analyseren en werkt resultaatgericht
  • Native beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je werkt accuraat en hebt een goede typevaardigheid
  • Je bent bereid om te werken in de avonden en in het weekend

Opleidingsniveau

Mbo

Regio

Apeldoorn

Vestiging

Beekman B.V. hoofdvestiging Apeldoorn

Full-/parttime

Fulltime

Vacature/stage

Vacature

Aantal uur

40

Meer informatie over deze vacature

Naam:Bram Koedam
Functie:Manager klantenservice
Telefoon:055-5381100

Solliciteren

Brief, e-mail of telefoon

Contactpersoon: Inge van Dijk-Horst
Adres: Weegschaalstraat 15
Postcode: 7324BE
Plaats: Apeldoorn
E-mail:  
Telefoon: +31 (0)55 5381100