Vacature

Klantenservice medewerker (fulltime/parttime)

Organisatie

Beekman B.V.

Afdeling

Klantenservice

Functiebeschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en ben je op zoek naar een leuke en afwisselende functie? Wij bieden je de optie om zowel fulltime als parttime aan de slag te gaan als medewerker klantenservice. In deze veelzijdige baan, waarin geen gesprek hetzelfde is, ben jij Wat aanspreekpunt voor onze klanten!

Als klantenservice medewerker heb je contact met onze B2C klanten via onze websites PartsNL.nl en Europart.nl. Je kunt de consument adviseren en stelt de juiste vragen om tot een goede oplossing van het probleem te komen. Je communiceert via de telefoon en mail- en chatprogramma’s.

Naast het contact met onze B2C klanten zoeken wij ook collega’s die onze B2B klanten kunnen adviseren. Je communiceert via de telefoon en mail- en chatprogramma’s met onze B2B klanten en weet door de juiste verdiepende vragen te stellen adequaat tot een oplossing te komen. Je werkt prijsopgaven (offertes) uit en je neemt orders aan en verwerkt deze.

Wat mag je verwachten?

  • Je werkt in een professionele maar sociale werkomgeving
  • Je werkt in een team met ervaren collega’s
  • Je hebt de mogelijkheid tot het volgen van product- en verkoop trainingen
  • Je kunt deelnemen aan leuke activiteiten of mee helpen deze te organiseren
  • Een moderne werkplek met zit-sta-bureaus

Functie-eisen

  • Je hebt een commerciële of technische opleiding afgerond; kennis van technische onderdelen voor huishoudelijke apparaten is een pré
  • Je bent communicatief sterk en je hebt een klantgerichte houding
  • Je bent in staat klantsituaties snel te analyseren en je werkt resultaatgericht
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je werkt accuraat
  • Je hebt een goede typevaardigheid
  • Je bent bereid om te werken in de avonden en in het weekend

Opleidingsniveau

Mbo

Regio

Apeldoorn

Vestiging

Apeldoorn

Full-/parttime

Full-/parttime

Vacature/stage

Vacature

Aantal uur

20-40

Meer informatie over deze vacature

Naam:Bram Koedam
Functie:Manager klantenservice
Telefoon:055-5381100

Solliciteren

Brief, e-mail of telefoon

Contactpersoon: Inge van Dijk-Horst
Adres: Weegschaalstraat 15
Postcode: 7324BE
Plaats: Apeldoorn
E-mail:  
Telefoon: +31 (0)55 5381100