Kundendienstmitarbeiter deutschsprachig (Vollzeit)

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Functiebeschrijving

Sind Sie kundenorientiert und haben Sie Freude am Umgang mit Menschen? Zur Verstärkung unseres deutschsprachigen Kundendienst-Teams suchen wir einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin. Schwerpunkt dieser abwechslungsreichen Vollzeit-Tätigkeit ist die Betreuung und Beratung unserer Kunden. Sie stellen die richtigen Fragen und helfen bei der Lösung von Problemen. Sie haben über unsere Webseite www.ersatzteileshop.de per Telefon, E-Mail und über unseren Live-Chat Kontakt mit unseren B2C Kunden. Sie sind unser Aushängeschild und der Ansprechpartner für unsere Kunden!

Das erwartet Sie:

• Sie arbeiten in einem professionellen, sozialem Arbeitsumfeld
• Sie arbeiten in einem Team mit erfahrenen Kollegen
• Sie haben die Möglichkeit an Produkt- und Verkaufsschulungen teilzunehmen
• Sie haben die Möglichkeit an Teambildungsaktivitäten teilzunehmen oder mitzuhelfen diese zu organisieren.

Functie-eisen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Fachschulausbildung; Kenntnis von Ersatzteilen für Haushaltsgeräte ist von Vorteil
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über eine kundenorientierte Einstellung
• Sie können Kundenwünsche schnell analysieren und Sie arbeiten lösungsorientiert
• Deutsch ist Ihre Muttersprache, Sie haben sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben gute Sprachkenntnisse der niederländischen Sprache in Wort und Schrift
• Sie arbeiten strukturiert und präzise und haben gute Tippfähigkeiten
• Sie sind bereit abends und an Wochenenden zu arbeiten

Opleidingsniveau

Regio

Vestiging

Full-/parttime

Vacature/stage

Aantal uur

Website

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