Veelgestelde vragen
Staat uw vraag niet in de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
BIS Pro (Beekman Informatie Systeem Pro)
- 1. Wat is BIS Pro?
- 2. Wat zijn de voordelen van BIS Pro?
- 3. Hoe werkt een BIS Pro proefabonnement?
- 4. Hoe word ik BIS Pro abonnee?
- 5. Zijn er voorwaarden verbonden aan een BIS Pro abonnement?
- 6. Wat kost BIS Pro?
- 7. Wat heb ik nodig om optimaal gebruik te maken van BIS Pro?
- 8. Wanneer krijg ik een factuur van mijn BIS Pro abonnement?
- 9. Kunnen mijn medewerkers ook gebruik maken van BIS Pro?
- 10. Hoe vraag ik support aan voor BIS Pro?
- 11. Ik heb een nieuwe sleutel nodig voor mijn BIS Pro
- 12. Koppeling Beekman BIS Pro en kassasysteem VMSII van Vendit
Bestellen
- 1. Welke algemene voorwaarden hanteert Beekman B.V.?
- 2. Welke leveringscondities hanteert Beekman B.V.?
- 3. Tot hoe laat kan ik mijn orders doorgeven?
- 4. Kan ik meerdere bestellingen samenvoegen?
- 5. Hoe zie ik of er voldoende voorraad is?
- 6. Wat is een backorder?
- 7. Waar kan ik mijn backorder overzicht vinden?
- 8. Ik heb een artikel met spoed nodig, maar deze staat in backorder. Wat nu?
- 9. Kan ik iets anders bestellen als mijn artikel in backorder staat?
- 10. Welke gegevens heeft Beekman B.V. nodig om voor mij het juiste onderdeel te vinden?
- 11. Waar moet ik rekening mee houden bij backorder(s)?
- 12. Waar moet ik rekening mee houden bij dropshipment zendingen?
- 13. Wat te doen bij defecte apparaten onder garantie?
- 14. Hoe werkt automatische incasso?
- 15. Kan ik als particulier een onderdeel bestellen?
- 16. Hoe kan ik een bestelling uploaden?
Retourneren
Service & contact
- 1. Contact met Beekman B.V.
- 2. Waar vind ik de aanbiedingen?
- 3. Wat te doen bij schade?
- 4. Waar kan ik een klacht melden?
- 5. Waar kan ik informatie vinden over Easyfiks?
- 6. Waar kan ik informatie vinden over PartsNL?
- 7. Waar kan ik informatie vinden over Europart?
- 8. Hoe installeer ik mijn barcode scanner?
- 9. Ik heb een artikel met spoed nodig, maar deze staat in backorder. Wat nu?
- 10. Waar moet ik rekening mee houden bij backorder(s)?
Zelf doen
- 1. Hoe bekijk ik track & trace van DHL, PostNL of GLS?
- 2. Hoe pas ik de prijsweergave op Beekman.nl aan?
- 3. Hoe print ik prijs- en schapkaarten?
- 4. Instellen van minimale en maximale voorraad in VMSII
- 5. Is mijn elektronische bestelling wel aangekomen?
- 6. Prijskaartjes, etiketten en schapkaartjes printen met VMSII
- 7. Prijzen handmatig aanpassen in VMSII
- 8. Waar kan ik mijn factuur terugvinden?
- 9. Waar vind ik of mijn order al verzonden is?
- 10. Waar vind ik wat de status van mijn order is?
- 11. Waar zie ik wat ik in backorder heb staan?
- 12. Wanneer wordt mijn order afgeleverd?
- 13. Wat kan ik zelf allemaal vinden op beekman.nl?
- 14. Waar vind ik de aanbiedingen?
- 15. Waar kan ik mijn backorder overzicht vinden?
- 16. Kan ik iets anders bestellen als mijn artikel in backorder staat?